Referencia

Cómo aa3350 cuida su información personal

En aa3350 recopilamos únicamente los datos necesarios para que su cuenta funcione: registro, verificación de identidad y procesamiento de pagos con Yape, Plin o PagoEfectivo. El acceso a nuestros servicios depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas en Perú

Datos protegidos con cifrado SSLSin venta de información a tercerosSolicitudes de acceso atendidas en españolRetención limitada y revisable
aa3350 Cómo aa3350 cuida su información personal
SEGURIDAD Y CONTROL

Cómo protegemos y gestionamos su información

La seguridad de sus datos personales es parte del funcionamiento diario de aa3350, no un añadido opcional. Aplicamos cifrado SSL en todas las conexiones, tanto desde el celular como desde computadora, y limitamos el acceso interno a los datos según el rol de cada área. Si detectamos alguna actividad inusual en su cuenta, nuestro equipo de verificación de identidad lo contactará por el canal registrado antes de procesar cualquier retiro.

Cifrado de extremo a extremo

Toda comunicación entre su dispositivo y nuestros servidores viaja cifrada con SSL, incluyendo sesiones desde el celular.

Retención controlada

Conservamos sus datos el tiempo que exige la ley local aplicable en su región; al vencer ese plazo, los datos se eliminan de forma segura

Uso de cookies

Usamos cookies de sesión para mantener su cuenta activa; puede ajustar sus preferencias desde la configuración de su navegador.

Solicitudes de cambio

Para corregir o eliminar sus datos, contáctenos indicando 'Privacidad de datos'; la solicitud se procesa por el equipo de verificación de identidad.

CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse sobre el manejo de sus datos

Si desea ejercer sus derechos sobre sus datos personales —acceso, corrección, eliminación o portabilidad—, nuestro equipo de soporte en español está disponible para atender su solicitud. Indique el asunto 'Privacidad de datos' al contactarnos para que su caso sea derivado directamente al área responsable. Respondemos todas las consultas relacionadas con privacidad en el menor tiempo posible según la carga operativa.

Equipo en línea

Chat en vivo

Escriba 'Privacidad de datos' al inicio del chat para que su consulta llegue al equipo correcto sin demora.

Correo electrónico

Envíe su solicitud formal de acceso, corrección o eliminación de datos a nuestra dirección de soporte oficial.

Formulario de cuenta

Desde la sección de configuración de su cuenta puede iniciar solicitudes de datos directamente, sin salir de la plataforma.

Lo que más nos consultan sobre privacidad

Estas son las dudas que más recibimos sobre el manejo de datos en aa3350. Si su pregunta no está aquí, escríbanos al chat indicando 'Privacidad de datos' y lo atendemos en español.

Guardamos su nombre, correo, número de celular y los documentos requeridos para la verificación de identidad. No recopilamos más información de la necesaria para operar su cuenta en las regiones habilitadas.

No. Los datos de cada operación con Yape o Plin se retienen solo hasta confirmar el abono en su billetera de cuenta. Una vez acreditado el depósito, los datos de transacción se conservan únicamente el tiempo que exige la normativa local

Sí. Escríbanos al chat o al correo de soporte indicando 'Solicitud de acceso a datos'. El equipo de verificación de identidad procesará su pedido y le enviará la información disponible en el plazo que permite la ley local

No vendemos ni cedemos sus datos a anunciantes. Solo compartimos información con proveedores técnicos estrictamente necesarios para operar la plataforma, y únicamente bajo acuerdos que obligan a esos terceros a proteger su privacidad.

Contáctenos por chat o correo con el asunto 'Eliminación de cuenta'. Verificamos su identidad y procedemos según la normativa vigente en su región; algunos datos pueden retenerse el tiempo que exige la ley local antes de eliminarse

Usamos cookies de sesión para mantener su acceso activo y cookies analíticas agregadas para mejorar el servicio. Puede gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de privacidad de su navegador en cualquier momento.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.